
\\nРебята в Google определенно понимают маркетинг. Им также рекомендуется быть творческими, как хорошо иллюстрируют их ежедневные каракули. Поэтому неудивительно, что исследовательский гигант решил представить новое маркетинговое руководство, как если бы оно было случайно выброшено в сеть.\\nРуководство под названием UX Playbook for Lead Gen предоставляет интересную информацию для тех, кто увлечен веб-маркетингом и лидогенерацией. Специалисты по маркетингу, специализирующиеся на B2B, также могут извлечь выгоду из полезной информации. Чтобы помочь им в этом отношении, мы перевели некоторую информацию, предоставленную Google на сайтах электронной коммерции, в B2B.\\n \\nВот пять наиболее полезных советов, включенных в руководство, которое должны принять компании B2B:\\nBuild trust\\nЕсли вы хотите конвертировать посетителя своего сайта. от человека, ищущего информацию в потенциальном покупателе, вам следует доверять. Google рекомендует, например, использовать social prof, чтобы завоевать доверие пользователей. В мире B2B это может привести к размещению отзывов и использованию кейсов, иллюстрирующих ваши возможности. и заверить потенциального покупателя в том, что вы накопили достаточно опыта, чтобы помочь и ему.\\nСформите свое предложение понятным\\nЭторд должен быть сделан на решении проблем клиента. Ваш клиент потенциально должен сразу понять, что предлагает ваша компания. и как он может извлечь выгоду из использования услуг или продуктов. Вместо того, чтобы подчеркивать то, что вы считаете своей самой большой добавленной стоимостью, попробуйте подумать о том, что является самой насущной проблемой вашего клиента. и как вы можете помочь ему решить эту проблему. В большинстве случаев, что вы считаете своей силой и что думает ваш клиент? Это две разные вещи.\\nУлучшивание юзабилити сайта\\nВ то время как создание целевых страниц для вашего сайта. Веб, попробуйте различные варианты и посмотрите, какой из них лучше всего подходит для посетителей вашего сайта. Убедитесь, что «призывы к действию» ясны и что они побуждают потенциальных клиентов проводить дополнительное время на вашем сайте. и, наконец, свяжитесь с вами. Сделайте формы \\\"свяжитесь с нами\\\" короче и прекратите добавлять ненужные поля, такие как название работы, страна, размер организации и так далее. Несмотря на то, что отдел продаж всегда будет подталкивать вас к добавлению полей, чтобы они могли лучше узнать потенциального клиента, громоздкий процесс регистрации не позволяет людям завершить регистрацию.\\nОтвет на ваши вопросы\\nВаше веб-сайт должен дать ответы на вопросы, которые могут возникнуть у пользователей, прежде чем они почувствуют себя достаточно комфортно, чтобы связаться с нами. Вы должны ответить на основные вопросы, которые возникают у пользователей. Это может быть достигнуто путем создания страницы часто задаваемых вопросов, путем написания сообщений в блоге, которые отвечают на конкретные вопросы, или путем предоставления хорошо написанного контента, который отвечает на наиболее часто задаваемые вопросы, которые задавали предыдущие клиенты.\\nMobile site\\nУ нас у всех есть длинные истории, которые мы хотим рассказать, но посетители сайта, которые используют мобильные устройства, имеют ограниченное терпение. Что еще более важно, мобильные пользователи имеют ограниченную возможность нажимать на выпадающие навигационные списки и другие функции, на которые вы можете легко нажимать при просмотре сайта с компьютера. Убедитесь, что ваш сайт в меру ваших возможностей для этого. веб отзывчивый (адаптирует экран телефона) и что ваши сообщения. они не потеряются на экранах небольших мобильных устройств.\\n \\nВеб-маркетологи должны сделать все возможное, чтобы все было просто. Нам не нужны эксперты по маркетингу Google, чтобы знать это, но напоминание от лучших профессионалов поискового гиганта должно служить призывом для всех тех маркетологов, которые не могут поставить пользователя на первое место.